AJ2 新北板橋店負責人 Mason 告訴我們，他建議在小客廳佈置空間時，能夠藉由地毯、軟裝擺飾搭配布沙發的方式，來貫徹「原來空間可以這樣玩」的理念，而這樣的理念傳遞是建立在跟顧客的討論溝通與緊密關係上，對於過目不忘、曾在六都生活過的 Mason 來說，每一次跟顧客的相遇都是獨特且銘記在心的。

小客廳佈置時，布沙發佔有空間中最大的份量，對於居家風格而言，會發揮決定性的效果，而 AJ2 新北板橋店負責人 Mason 認為地毯與軟裝擺飾在客廳氛圍的營造上，可以於沙發之外達到推波助瀾的效果：「像我自己的租屋處就以留白為佈置原則，裡面家具就是一張沙發、一張餐桌跟兩張椅凳，再加上地毯和小擺件的點綴，來創造生活質感，而這樣的擺設美學也從我自己的家，延伸到 AJ2 新北板橋店的門市體驗。我會建議消費者脫離原本的慣性去佈置，拿出實驗精神，你想到什麼就試吧！」 

由於 AJ2 新北板橋店的顧客很多是小家庭，因此門市負責人 Mason 對於小客廳佈置時會遇到的狀況相當熟悉，同時他也認為仔細觀察跟充分溝通是很重要的：「我常常會跟對方聊到是否有其他城市的生活經驗，因為六都我都有待過，所以比較容易跟來自不同成長環境的人都有所連結，再加上我有幫忙帶過小 15 歲的妹妹，因此也能從自身經驗出發，跟新手爸媽去討論沙發軟裝的訴求。」

在進入 AJ2 板橋門市的時候， Mason 會請客人透過更換室內拖的方式，讓人回到比較放鬆自然的狀態，接著他會問客人今天怎麼來門市的、家裡是老公寓或新大樓，以便推薦適合的沙發款式，並觀察他們的穿著、說話及身體語言，盡量用顧客熟悉的溝通模式，重現他們在家、比較自在的感覺。然後他會觀察顧客在哪張沙發停留較久的時間，或是坐沙發的膝蓋位置到哪，從中察覺肢體動作透露的隱藏細節。

「我們盡可能會讓來 AJ2 板橋門市體驗的顧客，感到方便又自在，希望打造不同族群都很舒適的友善空間，無論是小孩、長輩或是行動不便者，我們都會在顧客同意的情況下，讓每個人體驗到 AJ2 沙發的好。像女生穿裙子要坐上沙發時，我們會拿布巾給她蓋腳，或是家長帶小孩來，我們也會提供茶點給小朋友，讓家長能夠更安心地挑選沙發。我們希望讓顧客每次回訪我們門市時，都像是回家般舒服又溫暖。」

「現在他們已經生了兩個小孩，我常常在忙碌的時候，一個感覺襲來，我往窗外一看，就看見板橋的魏氏夫妻推著娃娃車經過，我們很自然地跟彼此點頭打了個招呼，而且我們平常也不會刻意噓寒問暖，但只要講到有什麼顧客是讓我印象深刻的，我就會想到這對魏氏夫妻，我覺得那種跟顧客的默契是相當難得且珍貴的。」

聊到平常喜歡待在 AJ2 新北板橋店的哪個角落，負責人 Mason 表示他很喜歡在靠窗的莫呂沙發區工作，因為他覺得這張布沙發很像是張開雙臂，把人擁入懷中的感覺，再加上它的實木椅腳，有種溫煦好親近的氣氛，而且他常常會直接坐在地毯上面，搭配茶几的使用，無論是跟同事討論事情或一起放鬆吃飯，這樣重現家中小客廳佈置的溫馨氛圍營造，令他感到相當安心。

「就像一位很久不見的朋友，但永遠都在，只要你一聯繫，回憶就會湧上心頭。」Mason 希望可以將這樣的雋永形象，在 AJ2 板橋門市展現出來，尤其在疫情之後，他更想在每次的預約體驗中，展現「歲月靜好，我們各自安好」的概念，即便平常彼此都在各自的崗位上努力，只要心中有對方的位置，偶爾遇見打個招呼，就十分溫暖。

【AJ2 新北板橋店】

門市地址：新北市板橋區長江路二段183號1F
營業時間：週一～週六 10:00-19:00
聯絡電話：(02) 2255-5183
預約體驗：立即預約新北板橋店

採訪 ＆ 撰文：Andy Chen
攝影：Chantal Wang